Grupo Facto Seguridad Privada

Grupo Facto Seguridad Privada aparece en este directorio por su actividad de reclutamiento de personal de seguridad, con domicilio en Avenida Baja Velocidad 34, colonia Pilares, en San Jerónimo Chicahualco, Metepec. Su perfil público la clasifica como servicio de seguridad.

En ese perfil la empresa declara más de 30 años en el sector y declara actividad de reclutamiento y selección de personal. Las dos frases son suyas y se reproducen sin ampliarlas: treinta años declarados no son treinta años acreditados, y esta ficha no convierte ese dato en nada más grande de lo que dice.

¿De dónde sale el guardia que van a poner en tu puerta?

Nadie pregunta eso en una cotización. Se pregunta el precio por elemento, el horario y si hay uniforme. Sin embargo el elemento que llegue el lunes a las siete de la mañana va a tener acceso a tus llaves, a tus horarios, a la cara de tu gente y a la parte trasera de tu almacén. Vale la pena saber quién lo eligió y con qué criterio.

El reclutamiento de personal de seguridad es un proceso con etapas, y cada etapa filtra algo distinto. Cuando se salta una, el hueco no aparece ese mes: aparece en marzo, con una renuncia o con un incidente.

La rotación empieza en una mala contratación

Un candidato entra el jueves sin saber que el punto es de doce horas nocturnas, que queda a dos camiones de su casa y que no hay dónde comer cerca. Renuncia el martes siguiente. Nadie hizo nada malo el martes: el error se cometió cuando alguien lo contrató para un puesto que no le describieron.

De ahí sale buena parte del movimiento que después el cliente sufre en su caseta. No es mala suerte ni desinterés de la gente. Es un perfil de puesto que no se escribió.

La última etapa es la que más se salta

La inducción al punto cuesta dos horas de supervisor y por eso desaparece cuando hay prisa. El resultado se ve el primer fin de semana: el elemento no sabe qué proveedor entra sin cita, no reconoce a tu personal y llama a un teléfono que ya nadie contesta.

Tres formas de conseguir al elemento, y en qué se notan

Cuando un proveedor necesita cubrir una posición nueva en Metepec para el lunes, tiene tres caminos. Los tres son legítimos y no se parecen en nada.

La tercera fila es la que produce sorpresas. Si el proveedor promete arrancar en cuarenta y ocho horas con personal nuevo, alguna de las etapas de la tabla anterior se quedó sin hacer, y conviene preguntar cuál.

Qué tendría que decir un perfil de puesto de tu punto

• Horario y rotación del turno
• Funciones concretas del puesto
• Escolaridad mínima requerida
• Condición física que exige el punto
• Trato con público o con transporte
• Manejo de efectivo, si aplica
• Zona de residencia deseable
• Qué queda fuera de sus funciones

Qué pedir ver antes de firmar el contrato

No hace falta auditar al proveedor. Con siete documentos se entiende si el proceso existe o si se cuenta bonito en la junta.

1. El perfil de puesto escrito para tu punto, no un formato en blanco.
2. El expediente tipo de un elemento en activo, con los datos personales tapados.
3. Las constancias de capacitación inicial, con temas, horas y fecha.
4. El formato de inducción que se firma en sitio el primer día.

Y tres más, que son los que casi nadie pide

5. La bitácora de verificación de referencias laborales, con fecha de las llamadas.
6. El indicador de rotación de los últimos seis meses, en número, no en adjetivo.
7. El alta ante el IMSS del elemento asignado, entregada dentro de la primera semana.

¿Puedo entrevistar al elemento antes de que llegue a mi punto?

En dispositivos pequeños, sí, y suele aceptarse sin problema. Diez minutos de conversación con quien va a cuidar tu inmueble revelan más que cualquier presentación comercial.

El marco que aplica en Metepec y en el resto de la entidad

El reclutamiento es la mitad del asunto. La otra mitad es el permiso que ampara la prestación del servicio, y en el Estado de México lo rige la Ley de Seguridad Privada estatal, con la Secretaría de Seguridad como autoridad y seis modalidades enumeradas en el artículo 7. La autorización queda inscrita en el Registro Estatal de Empresas de Seguridad Privada.

Dos años de vigencia, y el hábito que exige

El permiso estatal se otorga por dos años y se revalida. Un contrato anual y un permiso bienal se desfasan siempre, así que la revisión no puede depender de la memoria de nadie. Guarda la fecha de vencimiento junto al contrato y ábrela en cada renovación.

Modalidad, ámbito y razón social

Tres datos del documento deciden si te sirve: la modalidad autorizada tiene que cubrir el servicio contratado, el ámbito territorial tiene que incluir tus domicilios y la razón social del permiso tiene que ser la misma que factura. Si tu operación toca además la Ciudad de México, el servicio abarca dos entidades federativas y entra la Ley Federal de Seguridad Privada.

Procedencia de los datos

Domicilio, teléfono, horario, categoría y calificación provienen de una fuente pública consultada en la fecha de corte señalada arriba y pueden haber cambiado. Los más de treinta años en el sector y la actividad de reclutamiento y selección son declaraciones de Grupo Facto Seguridad Privada, aquí reproducidas sin ampliarlas ni verificarlas. TuSeguridad edita esta ficha por cuenta propia, sin acuerdo comercial con la empresa.